CRM X2 è una soluzione orientata alla definizione dei flussi informativi e alla valorizzazione del patrimonio informativo con l'obbiettivo di migliorare, da un lato, l'esperienza che il cliente fa con la tua azienda e, dall'altro, rendere più agile ed efficace il lavoro del tuo team.

  • Monitora le vendite e fai previsioni attendibili
  • Automatizza i processi ripetitivi
  • Massimizza il patrimonio informativo aziendale
  • Coinvolgi e fidelizza i tuoi clienti
  • Aumenta l'efficienza del tuo team
  • Integra i software che già usi nella tua azienda
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Cosa può fare CRM X2 per la tua azienda

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Monitora le vendite e fai previsioni attendibili

Qualche esempio: commerciale

Conoscere il fatturato sviluppato da un cliente negli ultimi tre anni, la marginalità, il numero di fatture e gli eventuali scoperti.
Sapere quali commerciali raggiungono i KPI e con quale rapporto appuntamenti/fatturato.
Conoscere l'efficacia di una vendita fatta al telefono rispetto ad una fatta in webconference o dal vivo.
Riprendere una trattativa commerciale con un cliente dopo mesi e sapere esattamente cosa era stato discusso e quali soluzioni proposte (non solo da me ma anche da gli altri commerciali).
Fare stime sulle vendite in generale, per commerciale, per prodott/servizio.

Verifica l'efficacia delle tue campagne di marketing online e offline

Qualche esempio: marketing

Conoscere l'efficacia di una vendita fatta al telefono rispetto ad una fatta in webconference o dal vivo.
Conoscere l'efficacia di una vendita fatta al telefono rispetto ad una fatta in webconference o dal vivo.
Conoscere l'efficacia di una vendita fatta al telefono rispetto ad una fatta in webconference o dal vivo.

Fidelizza i tuoi clienti

Qualche esempio: postvendita

Monitorare e rispettare SLA in funzione del contratto del cliente.
Sapere quali sono i prodotti che determinano il maggior numero di richieste di assistenza in rapporto al fatturato generato.
Sapere quali sono i clienti che generano il maggior numero di richieste di assistenza in rapporto al fatturato generato.

Aumenta la produttività dei tuoi clienti

Qualche esempio: collaboration

Richiedere supporto e scambiare informazioni con i colleghi del team.
Conservare e rendere fruibile il patrimonio informativo e formativo aziendale.
Permettere ad ognuno in azienda di sapere cosa fare, quando farlo e con quale tempistica.